一体化泵站是一种环保型定制产品,它的组装和生产全部由同一个厂家完成,因此后续的维护和管理十分方便,只需要与厂家联系即可。作为一体化泵站的生产厂家,我们的产品远销全国各地,在销售的过程中我们遇到过一些比较奇葩的客户需求,虽然很难实现,但我们依靠业的技术从另一些方面满足了客户的需求。
为什么一些客户会在选购兰州一体化泵站时提出一些很古怪的要求呢?这主要是因为大家对自身的需求和设备特性不了解造成的。具体表现在哪几个方面呢?
1、客户不清楚自身的需求。有些客户是施工方,他们之前没有接触过一体化泵站,只是甲方给了他们一个处理标准,之后他们就开始到处咨询生产一体化泵站的厂家。这会因为信息的不准确而导致设计和报价上出现误差,遇到这种情况时,咨询客户要耐心的与我公司沟通,只有将情况了解情况后才能更准确的设计和生产。
2、客户对产品不了解。一体化泵站是由一个个的小部件组合而成的,而每一个组件都有多种选择,比如外壳筒体就有PE、玻璃钢、不锈钢三种选择,而内部的水泵更是选择种类繁多。因此客户要详细了解其中重要部件的功能,然后结合自己的需求再做出详细的选择。
3、对施工条件的不了解。虽然一体化泵站是高集成度的设备,其外壳用料也使其可以在多种环境下使用,但这并不代表它就能在任何条件下都能使用。有时因为施工地点非常遥远,而客户又要的非常紧,导致前期只能从客户那了解安装现场的情况,然后厂家根据客户的描述来设计和生产,但有时客户的描述中会遗漏一些重要信息,而这些信息就很可能导致泵站后期安装出现问题。
4、操作维护内容不了解。一体化泵站的操作和维护都非常的简单,这一点厂家在于客户沟通时也是会说到的,但一些客户就会认为太简单了而不去维护,甚至操作时比较随意,而这些操作会导致设备后期工作时出现问题。为了解决这种情况,正规的厂家除了会跟客户提及操作和维护的注意事项,还会门的开设一些培训会议,让客户更直观的了解操作和维护的重要性。